Conditions générales

1. Identification et objet

Ces Conditions Générales régissent les achats sur veliaselect.com, dont le titulaire est Carlos Martínez Delgado, NIF 53730267J, domicilié Calle Camino del Tomillarón nº 59, Portal 2, 2º A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), Espagne, exerçant sous le nom commercial Velia Select. Courriel : ventas@veliaselect.com.

2. Acceptation

Passer une commande implique l'acceptation de ces Conditions. L'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité de contracter.

3. Prix et taxes

Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA au taux en vigueur (21%). Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la finalisation de l'achat.

4. Processus d'achat et de paiement

L'achat est formalisé en cliquant sur le bouton de commande avec obligation de paiement et est confirmé par e-mail. La langue du contrat est l'espagnol. Les moyens de paiement activés dans le processus d'achat sont acceptés, dans un environnement sécurisé avec vérification 3D Secure.

5. Disponibilité

Si un produit n'est pas disponible après la commande, le client en sera informé et le montant correspondant sera remboursé.

6. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (Directive (UE) 2019/771).

7. Résolution des litiges en ligne

Conformément au Règlement (UE) 524/2013, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne disponible sur le site web de la Commission européenne.

8. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par la législation espagnole, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence habituelle du consommateur.