Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

In Velia Select prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. La presente Politica sulla privacy spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo le tue informazioni, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

  • Titolare: Carlos Martínez Delgado (nome commerciale Velia Select)
  • NIF: 53730267J
  • Indirizzo: Calle Camino del Tomillarón nº 59, Portal 2, 2º A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), Spagna
  • E-mail: ventas@veliaselect.com

2. Quali dati raccogliamo?

Trattiamo i dati che ci fornisci quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti: nome e cognome, indirizzo postale, e-mail, telefono, dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dal gateway di pagamento) e informazioni sui tuoi ordini.

3. Con quale finalità e base giuridica?

  • Gestire i tuoi ordini, spedizioni, fatturazione e resi. Base giuridica: esecuzione del contratto di compravendita.
  • Rispondere alle tue richieste e domande. Base giuridica: il tuo consenso e il legittimo interesse ad assisterti.
  • Inviarti comunicazioni commerciali (newsletter, offerte), solo se ci hai dato il tuo consenso. Potrai revocarlo in qualsiasi momento.
  • Adempiere ai nostri obblighi di legge (contabili, fiscali). Base giuridica: obbligo di legge.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto commerciale e, successivamente, per i termini richiesti dalla legge (ad esempio, i termini fiscali e contabili). I dati per l'invio di comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati?

Non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo ai fornitori necessari per erogarti il servizio, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento: la piattaforma del negozio (Shopify), i gateway di pagamento e le aziende di trasporto e logistica incaricate di consegnarti l'ordine. Tutti trattano i dati in conformità con la normativa vigente.

Inoltre, quando presti il tuo consenso ai cookie analitici e pubblicitari, utilizziamo strumenti di terze parti che possono trattare i dati della tua navigazione e delle tue interazioni con il negozio a fini di misurazione e pubblicità. In particolare: Google (Google Analytics e Google Ads), Meta Platforms (pixel di Facebook e Instagram e API delle conversioni) e TikTok (pixel di TikTok e API degli eventi), nonché altri social network e piattaforme di analisi o pubblicità che potremo integrare in futuro. Questi strumenti si attivano solo se hai accettato i relativi cookie, e puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie.

Alcuni di questi fornitori (ad esempio Google, Meta o TikTok) possono trattare o archiviare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti internazionali sono coperti da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o dalle clausole contrattuali tipo e dalle altre garanzie previste dal GDPR.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, scrivendoci a ventas@veliaselect.com, indicando il diritto che desideri esercitare e allegando copia del tuo documento d'identità. Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, hai diritto a presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Applichiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi dati ed evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato.