Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Bij Velia Select nemen wij de bescherming van je persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je informatie verzamelen, verwerken en beschermen, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Verwerkingsverantwoordelijke: Carlos Martínez Delgado (handelsnaam Velia Select)
• NIF: 53730267J
• Adres: Calle Camino del Tomillarón nº 59, Portal 2, 2º A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), Spanje
• E-mail: ventas@veliaselect.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de gegevens die je ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, het inschrijven voor onze nieuwsbrief of het contact met ons opnemen: voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (veilig verwerkt door de betaalprovider) en informatie over je bestellingen.

3. Met welk doel en op welke rechtsgrond?

• Het beheren van je bestellingen, verzendingen, facturering en retouren. Rechtsgrond: uitvoering van de koopovereenkomst.
• Het beantwoorden van je vragen en verzoeken. Rechtsgrond: je toestemming en het gerechtvaardigd belang om je te helpen.
• Het sturen van commerciële communicatie (nieuwsbrief, aanbiedingen), alleen als je ons toestemming hebt gegeven. Je kunt deze op elk moment intrekken.
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen (boekhoudkundig, fiscaal). Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

4. Hoelang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang de commerciële relatie duurt en daarna gedurende de wettelijk vereiste termijnen (bijvoorbeeld de fiscale en boekhoudkundige termijnen). De gegevens voor het versturen van commerciële communicatie worden bewaard totdat je je toestemming intrekt.

5. Aan wie geven wij je gegevens door?

Wij geven je gegevens niet door aan derden, behalve aan de aanbieders die nodig zijn om je de dienst te leveren en die optreden als verwerkers: het winkelplatform (Shopify), de betaalproviders en de transport- en logistieke bedrijven die je bestelling bezorgen. Zij verwerken de gegevens allemaal conform de geldende regelgeving.

Wanneer je toestemming geeft voor de analytische en advertentiecookies, gebruiken wij bovendien tools van derden die gegevens over je surfgedrag en je interacties met de winkel kunnen verwerken voor meet- en advertentiedoeleinden. Concreet: Google (Google Analytics en Google Ads), Meta Platforms (Facebook- en Instagram-pixel en Conversions API) en TikTok (TikTok-pixel en Events API), evenals andere socialmedia- en analyse- of advertentieplatforms die wij in de toekomst kunnen toevoegen. Deze tools worden alleen geactiveerd als je de betreffende cookies hebt geaccepteerd, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.

Sommige van deze aanbieders (bijvoorbeeld Google, Meta of TikTok) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken of opslaan. In die gevallen zijn de internationale doorgiften gebaseerd op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of op modelcontractbepalingen en andere waarborgen die de AVG voorschrijft.

6. Je rechten

Je kunt op elk moment je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door ons te schrijven op ventas@veliaselect.com, met vermelding van het recht dat je wilt uitoefenen en met een kopie van je identiteitsbewijs. Als je van mening bent dat wij je verzoek niet correct hebben afgehandeld, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

Wij passen de nodige technische en organisatorische maatregelen toe om de veiligheid van je gegevens te waarborgen en wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen.