Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

W Velia Select bardzo poważnie podchodzimy do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje informacje, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi krajowymi przepisami o ochronie danych.

1. Administrator danych

  • Administrator: Carlos Martínez Delgado (nazwa handlowa Velia Select)
  • NIF: 53730267J
  • Adres: Calle Camino del Tomillarón nº 59, Portal 2, 2º A, 28231 Las Rozas de Madrid (Madryt), Hiszpania
  • Adres e-mail: ventas@veliaselect.com

2. Jakie dane gromadzimy?

Przetwarzamy dane, które nam przekazujesz podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu na nasz newsletter lub kontaktu z nami: imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze (obsługiwane w bezpieczny sposób przez bramkę płatniczą) oraz informacje o Twoich zamówieniach.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej?

  • Obsługa Twoich zamówień, wysyłek, fakturowania i zwrotów. Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży.
  • Odpowiadanie na Twoje zapytania i wnioski. Podstawa prawna: Twoja zgoda oraz uzasadniony interes w udzieleniu Ci pomocy.
  • Wysyłanie komunikatów handlowych (newsletter, oferty), wyłącznie jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
  • Wypełnianie naszych obowiązków prawnych (księgowych, podatkowych). Podstawa prawna: obowiązek prawny.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Będziemy przechowywać Twoje dane przez czas trwania relacji handlowej, a następnie przez okresy wymagane przepisami prawa (na przykład okresy podatkowe i księgowe). Dane służące do wysyłki komunikatów handlowych będą przechowywane do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

5. Komu udostępniamy Twoje dane?

Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców niezbędnych do świadczenia usługi, którzy działają jako podmioty przetwarzające: platforma sklepu (Shopify), bramki płatnicze oraz firmy transportowe i logistyczne odpowiedzialne za dostarczenie Ci zamówienia. Wszyscy oni przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ponadto, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne i reklamowe, korzystamy z narzędzi osób trzecich, które mogą przetwarzać dane dotyczące Twojej nawigacji i interakcji ze sklepem w celach pomiarowych i reklamowych. W szczególności: Google (Google Analytics i Google Ads), Meta Platforms (piksel Facebooka i Instagrama oraz API konwersji) i TikTok (piksel TikToka i API zdarzeń), a także inne serwisy społecznościowe oraz platformy analityczne lub reklamowe, które możemy w przyszłości włączyć. Narzędzia te aktywują się wyłącznie, jeśli zaakceptowałeś odpowiednie pliki cookie, a swoją zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie.

Niektórzy z tych dostawców (na przykład Google, Meta czy TikTok) mogą przetwarzać lub przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfery międzynarodowe opierają się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych i innych zabezpieczeniach przewidzianych w RODO.

6. Twoje prawa

W dowolnym momencie możesz skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, pisząc do nas na adres ventas@veliaselect.com, wskazując prawo, z którego chcesz skorzystać, i dołączając kopię dokumentu tożsamości. Jeśli uważasz, że nie rozpatrzyliśmy prawidłowo Twojego wniosku, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, www.uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i zapobiec ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub dostępowi bez upoważnienia.